За всички продукти в AVA Lighting предоставяме 24 месеца гаранция съгласно българското законодателство.
Какво покрива гаранцията
Гаранцията е валидна единствено при възникнал фабричен дефект на изделието.
Какво не покрива
- Приложените аксесоари и консумативи, освен когато производителят изрично дава гаранция за тях.
- Повреди от неправилна употреба, изпускане, удар или проникване на влага.
- Повреди от неправилно съхранение или некачествено електрозахранване.
- Щети от природни бедствия или други външни въздействия.
- Ремонт, извършен от неоторизирани лица.
Как да предявите рекламация
- При получаване прегледайте стоката и се уверете, че отговаря на поръчката и няма видими щети.
- При дефект се свържете с нас на store@ava-lighting.com или +359 877 259 295.
- Предоставете стоката в оригинална опаковка, придружена от оригинален документ за продажба или копие от фактура.
- Когато е приложимо (вградени и монтажни тела), приложете и протокол за монтаж от квалифициран електротехник.
Пълните гаранционни условия са част от Общите условия.