Онлайн гаранция | AVA Lighting - Качествено осветление за дома
Безплатна доставка при поръчки над 100 € Доставка до офис на Speedy в цялата страна Телефон за въпроси: +359 877 259 295

Онлайн гаранция

За всички продукти в AVA Lighting предоставяме 24 месеца гаранция съгласно българското законодателство.

Какво покрива гаранцията

Гаранцията е валидна единствено при възникнал фабричен дефект на изделието.

Какво не покрива

  • Приложените аксесоари и консумативи, освен когато производителят изрично дава гаранция за тях.
  • Повреди от неправилна употреба, изпускане, удар или проникване на влага.
  • Повреди от неправилно съхранение или некачествено електрозахранване.
  • Щети от природни бедствия или други външни въздействия.
  • Ремонт, извършен от неоторизирани лица.

Как да предявите рекламация

  1. При получаване прегледайте стоката и се уверете, че отговаря на поръчката и няма видими щети.
  2. При дефект се свържете с нас на store@ava-lighting.com или +359 877 259 295.
  3. Предоставете стоката в оригинална опаковка, придружена от оригинален документ за продажба или копие от фактура.
  4. Когато е приложимо (вградени и монтажни тела), приложете и протокол за монтаж от квалифициран електротехник.

Пълните гаранционни условия са част от Общите условия.